TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CANDIDATOS A EXAMENES DTES (DTES1, DTES2 o DTES3)

Los candidatos que se presenten a cualquier examen con REDNOVA CONSULTANTS® aceptan estar obligados por los términos y condiciones conferidos en este documento, por tal motivo al marcar la casilla con la leyenda "He leído y acepto los Términos y Condiciones de uso", implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los puntos y disposiciones establecidos aquí.

1.- Identidad del Candidato

Se requiere que los candidatos acrediten su personalidad, mediante la exhibición en el centro examinador (SEDE), de una identificación oficial con fotografía (credencial de elector, pasaporte, cédula profesional, credencial de la institución en la que estudia si es menor de edad).
En caso de que no se presente al instructor(a) un documento de identidad, REDNOVA CONSULTANTS® se reserva el derecho a no permitir que el candidato realice el examen.

2.- Obligaciones de los candidatos

Los candidatos deberán estar presentes al menos con 30 minutos de anticipación, al inicio del examen.
Los candidatos deberán contar con un recibo de pago que garantice la realización del examen.

3.- Otorgamiento de Certificados

REDNOVA CONSULTANTS® otorgará un certificado o constancia de acuerdo al porcentaje obtenido, a los candidatos que:
a) Hayan completado las cuatro secciones (Reading, Listening, Speaking y Writing) del DTES (DTES1, DTES2 o DTES3).
b) Acepten los términos y condiciones de certificación de REDNOVA CONSULTANTS®, según se detallan en estos términos y condiciones.

4.- Entrega de resultados

Los candidatos serán informados acerca de sus resultados en un plazo no mayor a 30 días hábiles, a partir de la fecha de aplicación. El candidato acepta que la calificación que obtenga en su examen será irrevocable.

5.- Proceso de certificación

REDNOVA CONSULTANTS® iniciará el proceso de certificación una vez que tenga en su poder los resultados de los exámenes aplicados y la documentación completa del candidato.
El candidato acepta que el proceso de certificación puede demorarse al no entregarse completa la documentación requisitada durante el período de registro.

6.- Entrega de Certificados

La entrega de certificados tendrá lugar en un plazo no mayor a 16 semanas a partir de la notificación de resultados.
Se debe considerar que la gestión y emisión del certificado o constancia se lleva a cabo a través de DGAIR, por lo que REDNOVA CONSULTANTS®, no se responsabiliza por el retraso en la fecha de entrega de los mismos.
Para la entrega de dichos documentos REDNOVA CONSULTANTS® hace referencia a las siguientes opciones:

  1. Locatarios: se hará entrega del certificado o constancia en la sede donde se aplique el examen.
  2. Interior de la República: en caso de requerir que su certificado o constancia le sea enviado a su domicilio, el candidato que resida al interior de la república deberá enviar 48 horas antes, al equipo de exámenes de REDNOVA CONSULTANTS®, su guía prepago de mensajería como garantía de su solicitud.
  3. Un Tercero: En caso que el candidato no pueda recoger personalmente su certificado o constancia, dicho candidato podrá asignar a un tercero, siempre y cuando, este presente carta poder firmada por el interesado, identificación oficial y copia de la identificación oficial del titular del certificado.

En caso de no cumplir con lo establecido, REDNOVA CONSULTANTS® se reserva la entrega de certificados y constancias.

7.- Cancelación de servicios

Si el candidato desea cancelar los servicios contratados, deberá solicitarlo por escrito a REDNOVA CONSULTANTS® con un mínimo de 7 días hábiles, anteriores a la fecha de aplicación del examen.
El proceso de devolución será en un periodo de no más de 30 días después de haber sido solicitado.
Si el alumno no se presenta el día de la aplicación del examen, este quedará anulado automáticamente y no se podrá solicitar una nueva fecha para la aplicación o reembolso.

8.- Retención de Información

REDNOVA CONSULTANTS® retendrá los formularios de información entregados por los candidatos durante un período de 24 meses, después de la fecha del examen. Después de este período, la información será destruida en forma segura. Las hojas con las respuestas de los exámenes se destruirán de forma segura 5 años después de la fecha de examen.

9.- Protección de Datos

Los datos personales que los candidatos proporcionen a REDNOVA CONSULTANTS® en cualquiera de los formularios incluidos y/o en el sitio web, podrán ser incluidos en unos ficheros informáticos y serán tratados por métodos automatizados con la única finalidad de hacer posible la gestión administrativa de nuestras relaciones comerciales, y/o de permitir la realización de los servicios explicados.

10.- Restricciones de uso de marca, materiales, métodos de capacitación y/o planes de certificación

La certificación otorgada por REDNOVA CONSULTANTS® no le permite al candidato, el uso de esta marca, o de los materiales, métodos de capacitación y/o planes de certificación, en supuestos distintos a los aquí previstos.
Si el candidato hace uso incorrecto de la marca, o de los materiales, métodos de capacitación y/o planes de certificación, se tomarán medidas apropiadas para resolver este asunto. En caso de que el uso incorrecto sea continuo, se retirarán los certificados otorgados y se tomarán las medidas jurídicas que sean procedentes.

For questions or more information, contact the RedNova Consultants staff email inforednova@grupomacmillan.com.
Thanks for choosing RedNova Consultants.
The information in this message is confidential and may be privileged. It is intended solely for the addresses. Access to this message by anyone else is not authorized. Please contact the sender if you received this message in error.